1、客戶單位擁有保安隊長的選擇權(quán)、保安骨干調(diào)動的決定權(quán)、保安員調(diào)動的知情權(quán)、服務(wù)質(zhì)量的評議權(quán)、管理工作的決定權(quán)和保安工作的監(jiān)督權(quán)。
2、我司保證派駐保安人員的勤務(wù)質(zhì)量,做到安全第一,服務(wù)一流。
3、我司保安管理人員24小時通訊暢通,定期回訪。對客戶單位的正當訴求第一時間予以解決;原則性問題做到8小時內(nèi)回復(fù),兩個工作日內(nèi)予以解決。
4、保安人員在職期間的工資福利、各類保險、人身傷亡、勞資糾紛及離職資遣等均由我司負責(zé)處理。
5、我司保安糾察隊實行24小時全天候?qū)崟r監(jiān)督檢查,及時回饋隊伍管理信息,以確保服務(wù)質(zhì)量。
6、保密承諾:我司保安員在為客戶單位單位提供保安服務(wù)過程中不得將接觸到、看到、聽到的客戶單位的各類信息互相傳遞,并保證不向外界傳播。
如因我司的保安員在履行保安服務(wù)合同職責(zé)過程中的故意或嚴重失職行為導(dǎo)致客戶單位財物損失,經(jīng)司法機關(guān)依法認定,我司將依法承擔相應(yīng)賠償責(zé)任(全年累計最高賠償額為人民幣壹佰萬元)。
我司將為客戶單位提供如下增值服務(wù)(下列項目,由客戶方根據(jù)自身需求提前與我司預(yù)約):
1、對新合作客戶,我司前期將委派區(qū)域保安管理人員駐場督導(dǎo),協(xié)助項目負責(zé)人協(xié)調(diào)處理或有效解決保安隊伍入駐初期所出現(xiàn)的各類問題或挑戰(zhàn),保障平穩(wěn)過渡;
2、客戶方如有需要可統(tǒng)一調(diào)配我司總體資源,無償提供用于解決本項目應(yīng)急或特殊需要時的各類專用安保設(shè)備、工具和特勤人員;
3、遇重大活動或者其他突擊性任務(wù)需要臨時增加安保人員數(shù)量時,我司承諾一年內(nèi)免費提供2次以內(nèi),5人以下的臨時保安服務(wù);
4、每年免費為客戶方內(nèi)部員工提供2次以內(nèi)的消防安全培訓(xùn)或消防演練,并提供消防演習(xí)支持服務(wù);
5、我司派駐客戶單位服務(wù)的保安人員為義務(wù)消防員,客戶方有權(quán)對義務(wù)消防員進行調(diào)動和戰(zhàn)時指揮。
廣東得安保安服務(wù)有限公司是一家專業(yè)化、規(guī)模化的綜合保安服務(wù)類企業(yè),公司高層管理人員均來自保安服務(wù)行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,擁有二十余年安保實踐管理經(jīng)驗。公司始終堅持“專注專業(yè),用心服務(wù),不負所托”的服務(wù)理念,致力于為客戶提供全方位、高品質(zhì)的安保服務(wù),滿足社會不同層次的安全需求。